Modernización y confianza pública

Hacer más con menos.

La modernización no consiste únicamente en adquirir nuevo software. Se trata de comprender el trabajo, mejorar los procesos, reducir costos innecesarios y facilitar a los contribuyentes el acceso a la información.

Comparación de personal y espacio

La cuestión no es que las reducciones de personal sean automáticamente positivas. Lo importante es que la modernización ha contribuido a mantener y mejorar el servicio a pesar de los recursos limitados.

Aprox. 1996 34 empleados
Hoy 24 puestos autorizados, 22 cubiertos actualmente
Entonces 100% superficie de oficinas
Hoy ~60% superficie actual de oficinas
Revisión independiente

Observaciones del DOR sobre personal, carga de trabajo y presupuesto.

La revisión de personal y presupuesto de 2025 del Departamento de Ingresos reconoció tanto las presiones de carga de trabajo que enfrenta la oficina como las mejoras en la eficiencia derivadas de la modernización.

"El Tasador ha cumplido con las funciones obligatorias manteniendo los niveles actuales de personal, gracias a innovaciones tecnológicas y a la optimización de los procesos de trabajo."(mi traducción)Departamento de Ingresos de Washington, Revisión de personal y presupuesto de 2025
  • El condado de Yakima contaba con 104.645 parcelas y 25 equivalentes a tiempo completo (FTE) según los datos de la revisión del DOR de 2025.
  • La revisión arrojó una cifra de 8.050 parcelas por cada tasador a tiempo completo.
  • Los condados comparables revisados ​​por el DOR registraron un promedio aproximado de 9.398 parcelas por tasador y 4.047 parcelas por cada puesto FTE total.
  • El DOR señaló que las obligaciones reglamentarias se estaban cumpliendo gracias a innovaciones tecnológicas y a la optimización de los procesos de trabajo.
  • El DOR observó que el condado de Yakima ocupaba el último lugar entre los condados geográficamente comparables en cuanto a presupuesto asignado por parcela.
  • El DOR concluyó que el condado de Yakima estaba logrando una productividad óptima por parte del personal de tasación, a pesar de las presiones relacionadas con la dotación de personal y la carga de trabajo.
Herramientas públicas

Recursos creados para acceso y transparencia.

Búsqueda de ventas comparables

Busque información sobre ventas comparables de propiedades residenciales para ayudar a aportar contexto de mercado y datos públicos de tasación.

Abrir búsqueda comparable

Tablero de ventas residenciales

Consulte información verificada sobre ventas residenciales y tendencias generales del mercado, utilizada para fomentar la transparencia y la educación pública.

Abrir tablero de ventas

Tendencias de impuestos de distritos fiscales

Vea cómo han cambiado las tasas impositivas y los montos de los distritos fiscales a lo largo del tiempo en el condado de Yakima.

Abrir tendencias de impuestos

Los enlaces dirigen a recursos públicos del condado de Yakima con fines educativos y de transparencia.

Modernización práctica

Cuatro áreas de mejora.

Estas mejoras forman parte de un esfuerzo más amplio para hacer que la oficina sea más accesible, eficiente y transparente.

Flujo de trabajo

Se fortalecieron los procesos de revisión, la elaboración de informes y la coordinación interna para que el trabajo avance de manera más constante.

Automatización

Se sustituyeron los procesos manuales por plantillas, sistemas de enrutamiento electrónico, herramientas de importación, bases de datos y flujos de trabajo más eficientes.

Acceso público

Se ampliaron las herramientas para el público, la información consultable, los paneles informativos y los recursos educativos para los contribuyentes.

Gestión de recursos

Se utilizaron herramientas existentes y soluciones internas para reducir costos innecesarios, mejorando al mismo tiempo la capacidad de la oficina para atender al público.

Cronología

La modernización ha sido continua.

Esta cronología muestra una mejora a largo plazo, más que un proyecto limitado a un solo año de campaña electoral.

Modernización inicial

Reducción del trabajo manual y del rezago administrativo

  • Se modernizó el procesamiento de ajustes de límites y cambios de nombre.
  • Se crearon plantillas de cartas que extraían información de los sistemas de valoración, evitando así la escritura manual.
  • Se implementó un sistema de enrutamiento electrónico para las modificaciones de valor.
  • Se desarrollaron herramientas para gestionar múltiples fotografías de las parcelas y mejorar la recopilación de datos en campo.
Acceso público

Facilitar la búsqueda y comprensión de la información

  • Se amplió la información del sitio web con explicaciones emergentes y asistencia terminológica.
  • Se crearon herramientas de búsqueda de datos de ventas para contribuyentes, compañías de títulos, abogados y el público en general.
  • Se priorizó ofrecer información clara que ayude a los residentes a navegar por los registros públicos.
Sistemas de flujo de trabajo

Mejora del procesamiento y la eficiencia interna

  • Se crearon sistemas para agilizar las solicitudes de exención para personas mayores.
  • Se amplió el procesamiento de exenciones y la remisión electrónica para su revisión.
  • Se desarrollaron herramientas para automatizar la importación de información sobre bienes personales a partir de datos electrónicos.
2023–Presente

Resultados desde el inicio del mandato

  • Se continuó con la modernización operando con menos personal y un espacio de oficina reducido.
  • Se ampliaron las herramientas dirigidas al público y los flujos de trabajo internos prácticos.
  • Se obtuvo la certificación de Especialista en Valoración Masiva (Mass Appraisal Specialist) de la IAAO para respaldar los estándares profesionales.